Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve alıcının bulunduğu lokasyona göre değişiklik gösterebilir.
-
Kargo teslimatları yalnızca Türkiye sınırları içerisindedir.
-
Resmî tatil ve bayram günlerinde gönderim yapılmamaktadır.
-
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
İade ve Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, tüketici 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak dermokozmetik ve kişisel bakım ürünleri hijyen sebebiyle aşağıdaki şartlara tabidir:
❗ İade Edilemeyen Ürünler
-
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya bozulmuş ürünler
-
Koruyucu bandı açılmış dermokozmetik ürünler
-
Hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
✅ İade Edilebilen Ürünler
-
Ambalajı açılmamış
-
Kullanılmamış
-
Hasar görmemiş
-
Orijinal ambalajı ve faturası bulunan ürünler
İade Süreci
-
İade talebinizi info@skylab.com.tr adresine iletiniz.
-
Onay sonrası ürün tarafımıza gönderilir.
-
Ürün incelemesi tamamlandıktan sonra iade onaylanır.
-
Ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle 14 gün içerisinde gerçekleştirilir.
📌 Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli alıcıya aittir.
